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Perguntas frequentes
Como entro no app?
Use o e-mail e a senha da sua conta ATIVAVID. Esqueceu a senha? Na tela de entrar, toque em “Esqueci a senha” e siga o link que chega no seu e-mail.
Meus vídeos vão para algum servidor?
Não. A edição acontece no seu aparelho. Veja a política de privacidade.
Como importo um vídeo no iPhone?
Toque no “+” e escolha Da galeria. Os vídeos aparecem do mais recente para o mais antigo, e dá para filtrar por álbum. Marque até 4: eles viram um vídeo só, na ordem tocada.
A primeira transcrição no iPhone está demorando
No primeiro vídeo o app baixa o modelo de transcrição (cerca de 630 MB). Use o Wi-Fi e deixe o app aberto; depois disso a transcrição é rápida e funciona até sem internet.
Como posto no Instagram?
No editor, toque no botão de compartilhar e em Postar no Instagram. O vídeo vai para a galeria, a legenda do post é copiada e o Instagram abre com o vídeo escolhido.
Minha conta aparece como inativa
No iPhone, toque em Atualizar em Ajustes → Sua conta. Se continuar inativa, fale com o suporte.
Como excluo minha conta?
No app do iPhone: Ajustes → Sua conta → Excluir minha conta. A conta e os dados guardados no servidor são apagados na hora; os vídeos do seu aparelho continuam nele. Pelo computador, peça ao suporte.